tuzsutТруды учебных заведений связиProceedings of Telecommunication Universities1813-324X2712-8830СПбГУТtuzsut-290Research ArticleСтатьиРАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА ПРОЦЕССА ОБСЛУЖИВАНИЯ И КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИВАНИЯ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЛЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МУЛЬТИСЕРВИСНЫХ СЕТЕЙSYSTEM DEVELOPMENT INDICATORS OF QUALITY OF SERVICE CRITERIA AND QUALITY ASSESSMENT SERVICE FOR CONTROL SYSTEMS MULTISERVICE NETWORKSБабошинВ. А.BaboshinV.

кандидат технических наук, начальник отдела ОАО НИИ «Рубин»

boboberst@mail.ruМаркеловД. В.MarkelovD.

кандидат технических наук, директор по научно-исследовательской и опытно-конструкторской работе ОАО НИИ «Масштаб»

ПавловичА. А.PavlovichA.

преподаватель учебного военного центра Института военного образования Санкт-Петербургского государственного университета аэрокосмического приборостроения

ПаращукИ. Б.ParashukI.

доктор технических наук, профессор, профессор Военной академии связи им. Маршала Советского Союза С.М. Буденного

ОАО НИИ «Рубин»РоссияОАО НИИ «Масштаб»РоссияСанкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроенияРоссияВоенная академия связи им. Маршала Советского Союза С.М. БуденногоРоссия20163103202223915Copyright © Бабошин В.А., Маркелов Д.В., Павлович А.А., Паращук И.Б., 20222022Бабошин В.А., Маркелов Д.В., Павлович А.А., Паращук И.Б.Baboshin V., Markelov D., Pavlovich A., Parashuk I.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://tuzs.sut.ru/jour/article/view/290

В статье рассматриваются вопросы описания элементов (параметров) системы показателей качества (ПК) процесса обслуживания пользователей, используемой для оценивания качества и оптимального автоматизированного управления телекоммуникационными сетями. Приводится вариант формулировки вероятностно-временных критериев оценивания качества обслуживания пользователей.

The article deals with the description of the elements (parameters) of the system of quality indicators (PC) users of the service process used for evaluating the quality and optimum automated management of telecommunication networks. A possible wording is likeli hood-time evaluation criteria the user experience.

метрики качествасистема управления мультисервисной сетьюquality metricsmulti-service network management systemReferencesОлифер В. Г., Олифер Н. А. Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы. 4-е изд. СПб.: Питер, 2010. 943 с.Олифер В. Г., Олифер Н. А. Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы. 4-е изд. СПб.: Питер, 2010. 943 с.Концепция федеральной целевой программы (ФЦП) «Развитие телерадиовещания в Российской Федерации на 2009–2015 гг.». М.: 2009. 48 с.Концепция федеральной целевой программы (ФЦП) «Развитие телерадиовещания в Российской Федерации на 2009–2015 гг.». М.: 2009. 48 с.Дурынин В. В., Хохленко Ю. Л., Челышев В. Д. и др. Радиоинтерфейсы наземных систем мобильного радиосервиса / под ред. В. Д. Челышева. СПб.: ВУС, 2001. 236 с.Дурынин В. В., Хохленко Ю. Л., Челышев В. Д. и др. Радиоинтерфейсы наземных систем мобильного радиосервиса / под ред. В. Д. Челышева. СПб.: ВУС, 2001. 236 с.Засецкий А. В., Иванов А. Б., Постников С. Д. и др. Контроль качества в телекоммуникациях и связи. Часть II / под ред. А. Б. Иванова. М.: Сайрус Системс, 2001. 336 с.Засецкий А. В., Иванов А. Б., Постников С. Д. и др. Контроль качества в телекоммуникациях и связи. Часть II / под ред. А. Б. Иванова. М.: Сайрус Системс, 2001. 336 с.Нетес В. А. Качество обслуживания на сетях связи. Обзор рекомендаций МСЭ-Т // Сети и системы связи. 1999. № 3. С. 14–21.Нетес В. А. Качество обслуживания на сетях связи. Обзор рекомендаций МСЭ-Т // Сети и системы связи. 1999. № 3. С. 14–21.Суторихин Н. Б. Терминология в области качества обслуживания абонентов на сетях электросвязи // Электросвязь. 1988. № 12. С. 5–12.Суторихин Н. Б. Терминология в области качества обслуживания абонентов на сетях электросвязи // Электросвязь. 1988. № 12. С. 5–12.Нетес В. А. Надежность сетей связи: тенденции последнего десятилетия // Электросвязь. 1998. № 1. С. 25–27.Нетес В. А. Надежность сетей связи: тенденции последнего десятилетия // Электросвязь. 1998. № 1. С. 25–27.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.